联系特色棋牌：一封邮件把问题说清楚

发信之前

写邮件前，先把这几项准备好

客服要定位到具体一条回放，靠的是时间与环境信息。把下面几项写进邮件正文，能省掉来来回回确认的环节。清单可以逐项勾选，边写边对照。

• 01 浏览器名称与版本号 在浏览器菜单的「关于」里能看到完整版本。页面适配近 24 个月的主流桌面浏览器，写明版本能直接判断是不是环境差异。
• 02 登录时间段 大概几点开始、几点结束，以及是哪一天。相邻几局的时间越具体，从索引里挑出目标记录越快。
• 03 使用的账号名 只写账号名就够了。邮件里不需要密码，任何情况下都不要把密码发到邮箱里。
• 04 对局范围 玩法分类、桌号或房间名、大致轮次。回放查询支持按时间段、玩法分类、道具使用情况组合筛选，条件写得越全越好。
• 05 道具名称或图示位置 涉及道具说明时，写道具全名，或者说明它出现在哪一组图示里。说明库按 6 个使用场景分类，说清场景能少绕一圈。